ПАУЭРБАНК СЖЁГ МАШИНУ — КТО ВИНОВАТ И КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ?
В Чите пауэрбанк, забытый на переднем сиденье, перегрелся на солнце и сжёг автомобиль. МЧС объясняет: при нагреве литий-ионного аккумулятора выше 50-70°C запускается необратимая реакция - воспламенение неизбежно. Лето только началось, а такие случаи уже реальность.
Что говорит закон?
Здесь работает сразу несколько норм:
- Ст. 1095 ГК РФ - вред, причинённый вследствие недостатков товара, возмещается продавцом или изготовителем. Неважно, что пауэрбанк "просто лежал" - если он не выдерживает нормальных условий эксплуатации, это дефект.
- Ст. 14 Закона о защите прав потребителей - потребитель вправе требовать полного возмещения убытков, причинённых некачественным товаром.
- Ст. 7 ЗоЗПП - изготовитель обязан обеспечить безопасность товара для жизни, здоровья и имущества потребителя.
Что делать, если ваш пауэрбанк (или любая техника) повредил имущество?
1. Зафиксировать всё: фото/видео повреждений, чек на пауэрбанк, акт МЧС или пожарной службы - это ваши главные доказательства.
2. Провести экспертизу: обратиться в независимую экспертизу для подтверждения, что причиной возгорания стал именно дефект изделия, а не нарушение условий хранения. Стоимость экспертизы потом можно взыскать с виновника.
3. Направить претензию: письменно - продавцу и/или изготовителю. Указать сумму ущерба (оценка + экспертиза + расходы). На ответ - 10 дней. Нет реакции - иск в суд по вашему месту жительства.
Важный нюанс: если производитель не предупреждал о недопустимости хранения при высоких температурах - это дополнительное основание для претензии. Отсутствие предупреждения = нарушение требований к безопасности (ст. 7 ЗоЗПП).
И не забывайте: в жару не оставляйте в салоне пауэрбанки, телефоны и другую электронику. Даже самый качественный гаджет не любит +50°C за стеклом.
Комментарии
Пока нет комментариев. Будьте первым!
Оставить комментарий