Видео - Лучше звоните Соловьеву - первое, что вы должны сделать при возникновении юридического вопроса.

Серия 101: SWM G01 продали с недостатками как новую. Суд взыскал 4 111 000 ₽

Сергей покупал новую машину. В салоне стояли новые автомобили, менеджер обещал гарантию, и договор купли-продажи он подписал такой, какой дали. А потом выяснилось, что в этом договоре написано: автомобиль имеет недостатки и требует устранения, пробег до 50 км. Машину продали как новую, заранее зная, что она с дефектами.

Ломаться она начала почти сразу: горит ошибка ABS, центральный замок сам открывает и закрывает двери независимо от того, есть ключи или нет, боковые зеркала не складываются в штатном режиме. Ездить нельзя, а ремонт никто не делает.

24 мая 2026 года мы предъявили требование об устранении недостатка продавцу, ООО «Графф». 9 июня пришёл отказ. 45 дней истекли 8 июля, машина так и стояла. Акт исследования № 4382 недостатки подтвердил, и дальше мы пошли к изготовителю, в ООО «Автотор-Балтпром»: у продавца уставный капитал 10 000 рублей, взыскивать с него бессмысленно.

Завод сначала назначил свою проверку качества, потом прислал эвакуатор и забрал автомобиль. В суде их линия была простая: вы не обращались к официальному дилеру, значит требование не предъявляли. Только статья 18 Закона о защите прав потребителей говорит другое: требование об устранении недостатка предъявляется продавцу либо уполномоченной организации, выбирает потребитель, и отказ дилера в этой цепочке ничего не меняет.

21 октября 2026 года Дорогомиловский районный суд Москвы взыскал 4 111 000 рублей. Автомобиль стоил 2 850 000.

Разбираю, почему завод проиграл, хотя пришёл на заседание втроём, и что означает строчка про недостатки в договоре, которую подписывает почти каждый покупатель.

Телефон: 8-999-99-247-99
Почта: bettercallsolovyov@yandex.ru
Сайт: лучшезвонитесоловьеву.рф
Telegram: t.me/bettercallsolovyov
Max: https://max.ru/id711711293217_biz

Серия 100: ТЕНЕТ ТЯНЕТ ВПРАВО. Часть 6. Решение суда.

Анастасия купила новый TENET T7 за 2 800 000 рублей. С первого выезда из салона машину тянуло вправо. Дилер сделал платный сход-развал, продал новую резину, потом предложил «покататься до нулевого ТО, может притрётся». Дальше было полгода: проверки качества без собственника, акты с новыми царапинами, эксперт, который за 124 тысячи рублей заявил «где написано, что автомобиль должен ехать прямо», проезд на красный, замена полмашины деталями с нового авто из салона и встречный иск к покупателю на оплату этой экспертизы.

19 октября Солнцевский районный суд Москвы взыскал с ООО «Автомир-Трейд» 2 800 000 рублей за автомобиль, 475 000 рублей убытков, 1 000 000 рублей неустойки и 2 000 000 рублей штрафа. Больше шести миллионов.

Разбираю, почему дилер проиграл, хотя у него были юристы, эксперты и три этапа исследования.

Серия 99: EXEED TXL сломался дважды за год. Вернул 3 705 000 без суда

EXEED TXL из Красноярска: люк, пыль в салоне, а на третьем году накрылась цепь ГРМ, и машина встала в ремонт на 42 дня. Формально до 45 дней не хватило, и клиент уже считал, что вернуть деньги не выйдет. Разбираю, почему здесь сработало не 45 дней, а правило 30 дней за гарантийный год, причём за счёт второго, «мелкого» обращения по парктроникам. Показываю, как претензия ушла изготовителю, почему мы не побежали на одиннадцатый день в суд за неустойкой, и как человек получил полную стоимость машины переводом через три недели. Плюс разбираю главный миф про «износ»: почему возвращают ровно ту сумму, что стоит в договоре.

Серия 98: Коллекторы заплатили мне дважды.

Год назад я уже взыскал с коллекторов судебные расходы. Они вернулись: снова подали иск к моей соседке Елене, на этот раз по долгу из двухтысячных годов, и снова проиграли. Иск суд не принял, а расходы возложил на само агентство: мировой судья судебного участка № 437 поселений Первомайское и Троицк города Москвы взыскал с ООО ПКО «Нэйва» 20 000 рублей. Год назад это было 30 000.

Главное заблуждение, из-за которого люди проигрывают такие дела: срок исковой давности не работает сам. Три года это общий срок по ст. 196 ГК РФ, но применяется он только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения решения судом (ст. 199 ГК РФ). Не пришли в суд и не заявили об этом, взыщут хоть двадцатилетний долг. И второе: судебное письмо считается доставленным, как только поступило адресату, даже если вы его не получили (ст. 165.1 ГК РФ).

Работающий ответ на звонки коллекторов один: идите в суд.

Серия 97: Завод BAIC вернул 2 265 000 за бракованный X75 за десять дней

Владимир из Нижнего Новгорода купил BAIC X75 за 2 265 000 рублей. Штатная кнопка запуска двигателя отказала, и машину приходилось заводить с телефона через приложение сигнализации. Ближний свет включался только через диагностический адаптер и тот же телефон. Дилер за два месяца не исправил ни то, ни другое, хотя закон отводит на ремонт 45 дней.

Мы направили претензию прямо изготовителю, калининградскому ООО «БАИК», и завод за десять дней забрал машину, провёл экспертизу и вернул все деньги без суда. В ролике разбираю, почему потребительский экстремизм невозможен там, где компания работает по закону, и откуда на самом деле берутся неустойки, штрафы и проценты.

Страница 1 из 21 Далее →