Серия 85: Стоматология Глотова: переделка работы + скидка навсегда. Как мы это сделали?
Пациент обратился в Центр стоматологии Глотова за комплексным протезированием верхней челюсти. Итоговый чек - 700 000 рублей. Но вместо здоровой улыбки человек получил результат, который на 90% требовал переделки. По сути - дорогостоящий брак, за который клиника не спешила нести ответственность.
Пока человек обращался без юриста - проблема была исключительно у человека. Но как только пришли с юристом - проблема не качественно оказанной услуги появилась у клиники. Многие коллеги сразу подают иск, но мы выбрали досудебное урегулирование.
Результат - клиника полностью переделала протез за свой счёт. Плюс бесплатное техническое обслуживание и персональная скидка 25%, зафиксированная документально.
Комментарии
Пока нет комментариев. Будьте первым!
Оставить комментарий