Серия 99: EXEED TXL сломался дважды за год. Вернул 3 705 000 без суда

EXEED TXL купили в Красноярске у официального дилера ООО «Медведь-Прогресс» 18 сентября 2023 года за 3 680 000 рублей, гарантия семь лет или 200 000 километров. За гарантийный срок машина переболела по очереди: увод вправо, самопроизвольно открывающийся люк, трещащая панорамная крыша, рывки трансмиссии, осушитель кондиционера. Весной 2026 года встала цепь ГРМ, для замены снимали двигатель в сборе, ремонт шёл с 27 марта по 8 мая и занял 42 календарных дня.

До сорока пяти дней формально не хватило, и по этому основанию возврата не выходило. Поэтому требование построили на другом: автомобиль больше тридцати дней за гарантийный год не был в распоряжении владельца из-за неоднократного устранения разных недостатков. В счёт пошли и прошлые обращения, включая мелкое по парктроникам. Требование о возврате денег предъявили не продавцу, а изготовителю, АО «Чери Автомобили Рус», на основании пункта 3 статьи 18 Закона о защите прав потребителей.

Претензия ушла 11 сентября 2026 года. Через три недели, 6 октября, на счёт клиента поступило 3 705 000 рублей: стоимость автомобиля 3 680 000, плюс 10 000 за сигнализацию и 15 000 неустойки. Без суда, без экспертизы и без штрафа. Абз. 9 п. 1 ст. 18, п. 3 ст. 18, ст. 22 ЗоЗПП.