Стиральная машина сломалась через полтора года. Гарантия год. Продавец разводит руками?

Вы купили стиральную машину, гарантия - 12 месяцев. Через полтора года она перестала отжимать бельё. Приходите в магазин, а вам говорят: «Гарантия закончилась, обращайтесь в сервисный центр за свой счёт».

Так вот, это не конец истории. Если гарантийный срок меньше двух лет, а поломка произошла после гарантии, но в пределах этих двух лет, вы всё ещё можете предъявить претензию продавцу.

📌 Пункт 5 статьи 19 ЗоЗПП - если гарантия меньше 2 лет, а дефект обнаружен после гарантии, но до 2 лет с покупки, вы вправе требовать ремонт, замену или возврат денег. Главное - доказать, что брак заводской.

• ✅ Напишите претензию продавцу в двух экземплярах. Один - вам с отметкой о приёме
• ✅ Потребуйте провести экспертизу. Если подтвердится производственный дефект - ремонт или замена за счёт магазина
• ✅ Если продавец отказывает - обращайтесь в суд. Все расходы на экспертизу взыщут с магазина

Не выбрасывайте деньги на платный ремонт, если за поломку отвечает производитель. Закон на вашей стороне.