Лучше звоните Соловьеву — первое, что вы должны сделать при возникновении юридического вопроса.

TENET T7 из Крыма в Москву. Тянуло в сторону после девяти ремонтов.

Полторы тысячи километров из Крыма в Москву, и всё ради того, чтобы брак в машине наконец признали. Ленур купил новый TENET T7 за 2 715 000 рублей. Плюс допы, так что вышло под три миллиона. С первого месяца машину тянет в сторону: чтобы ехать прямо, руль приходится держать двумя руками и подруливать. На трассе за 50-100 метров машина сама перестраивается из полосы в полосу.

За полгода девять обращений в сервис и 45 дней в ремонте. Дилер менял колёса местами, ставил новую рулевую рейку, новые стойки, калибровал электроусилитель руля, обновлял прошивку. В своём же ответе дилер написал прямым текстом: ощущение увода сохраняется, результатов достичь не удалось. То есть неисправность признали, но машина как ехала криво, так и едет.

В этом ролике: как мы сдаём машину официальному дилеру в Москве, оформляем требование об устранении недостатков, добиваемся печатей и отметки в заказ-наряде, что недостаток при приёме проявился, и как вместо ремонта нам выкатывают хамство в лицо.

Дальше суд. Иск к официальному дистрибьютору марки: 2 715 000 рублей за автомобиль, убытки, моральный вред и штраф. Пока идёт разбирательство, машина стоит у дилера, а не у хозяина.

Телефон: 8-999-99-247-99
Почта: bettercallsolovyov@yandex.ru
Сайт: лучшезвонитесоловьеву.рф
Telegram: t.me/bettercallsolovyov
Max: https://max.ru/id711711293217_biz

Серия 95: JAECOO J8. 4 590 000 на кону. Юрлицо. Забираем правильные документы из ремонта для подачи в арбитраж.

2 сентября, Москва, сервисный центр в Ясенево. Приехали забирать JAECOO J8, который принадлежит юридическому лицу. Машина стояла здесь с 14 июля: искали причину вибрации и рывков, дошли до замены коробки передач в сборе. Это четвёртое обращение за год. До этого был дефект маховика, метки разошлись на 85 мм при норме 65, замена сцепления и маховика, а через две недели рывки вернулись.

Покупатель здесь юридическое лицо, значит ЗоЗПП не работает. Требования предъявляются продавцу по договору, это ООО «Макон Авто» в Твери. Основания: ст. 469 и 475 ГК РФ. Цена вопроса 4 590 000 рублей плюс проценты по ст. 395 ГК. Суд: Арбитражный суд Тверской области. Машину продавцу уже передали по акту, теперь слово за арбитражем. Возврат машины это ещё не победа. Победа будет, когда деньги окажутся на счёте. Продолжение покажу в следующих сериях.

Телефон: 8-999-99-247-99
Почта: bettercallsolovyov@yandex.ru
Сайт: лучшезвонитесоловьеву.рф
Telegram: t.me/bettercallsolovyov
Max: https://max.ru/id711711293217_biz

Серия 94: Москвич 6. Деньги переводили 5 месяцев, суд добавил ещё 750 000

31 августа 2026 в суде закончилось рассмотрение иска к ООО «АМКапитал» (сеть «Автомир») о том, что ответчик слишком долго переводил деньги по решению суда о возврате Москвича 6.

Напомню предысторию. 10 марта 2024 года я купил Москвич 6 за 1 700 000 рублей. Машина сломалась сразу, три месяца провела в ремонте. На просьбу заменить её дилер ответил в довольно грубой форме: не нравится, идите в суд. Я пошёл. Троицкий районный суд, дело № 2-688/2025, взыскал 3 425 000 рублей, потом апелляция добавила ещё около 1,2 млн.

А теперь главное. Решение суда было вынесено 17 апреля. Деньги ответчик перевёл 19 сентября. Пять месяцев, за которые по закону капает неустойка: 1% в день, это 17 000 рублей в сутки. Сегодня суд взыскал за эту просрочку 750 000 рублей: 500 000 неустойки и 250 000 штрафа. Общая сумма по делу выросла с 1 700 000 до 5 375 000 рублей.

После заседания я приехал в салон и лично вручил руководителю действующие реквизиты, в двух экземплярах, под отметку: чтобы у бухгалтерии больше не было повода говорить, что она не знала, куда переводить. Пленум Верховного Суда № 7: неустойка начисляется до фактического исполнения решения. Будут тянуть дальше, набежит ещё.

15 октября третья апелляция по этому делу. Продолжение следует.

Телефон: 8-999-992-47-99
Почта: bettercallsolovyov@yandex.ru
Сайт: лучшезвонитесоловьеву.рф
Telegram: t.me/bettercallsolovyov
Max: max.ru/id711711293217_biz

Серия 93: Сдача автомобиля для проверки качества производителю (SWM G01)

Спустя долгое время ожидания мы добились, чтобы завод забрал некачественный автомобиль Сергея для своей внутренней проверки. Процесс передачи машины важен: если не оформить бумаги правильно, потом никто не найдёт «концы».

В этом ролике разбираю статью 18 Закона о защите прав потребителей, объясняю, кто такой грузополучатель и почему требую транспортную накладную. Показываю, как юрист производителя пытается манипулировать клиентом, угрожая составить акт об отказе. Деньги за машину должны вернуть, но без суда тут явно не обойдётся.

Телефон: 8-999-99-247-99
Почта: bettercallsolovyov@yandex.ru
Сайт: лучшезвонитесоловьеву.рф
Telegram: t.me/bettercallsolovyov
Max: https://max.ru/id711711293217_biz

Серия 92: Решения по делу потребитель против «Корс Груп» (Kia Seltos, 4 054 146 руб. + неустойка 13 689 руб./день

Купили Kia Seltos за 1 368 900 рублей в 2020. На пятом году гарантии сломался вариатор. Дилер чинил не сам, а через субподрядчика: неоригинальные запчасти, восстановленный плунжер без маркировки, нарушение регламента Kia. Через месяц коробка сломалась снова.

Мы выиграли: суд расторг договор, взыскал 4 054 146 рублей и неустойку 13 689 рублей за каждый день просрочки. Дело № 2-45/2026, Центральный районный суд г. Тулы.

Телефон: 8-999-99-247-99
Почта: bettercallsolovyov@yandex.ru
Сайт: лучшезвонитесоловьеву.рф
Telegram: t.me/bettercallsolovyov
Max: https://max.ru/id711711293217_biz

← Назад Страница 2 из 21 Далее →