Серия 91: SWM Пелетон. Из гарантийного ремонта сразу в суд.
Продолжаем историю с автомобилем SWM и официальным дилером Пелетон. В прошлый раз мы сдали автомобиль в гарантийный ремонт. Нам выдали (впервые за 6 обращений) все документы, и казалось бы, что все уже хорошо. Но когда нам позвонили и сказали, что автомобиль готов, я взял с собой эксперта, который при приемке автомобиля обнаружил более 30 неисправностей. Помимо этого, вышел срок устранения недостатков, который не может превышать 30 дней в году. На этом основании мы попросили расторгнуть договор и вернуть деньги. К сожалению, договориться не удалось, и теперь мы в суде. А что будет дальше — обязательно расскажу в будущих роликах.
Телефон: 8-999-99-247-99
Почта: bettercallsolovyov@yandex.ru
Сайт: лучшезвонитесоловьеву.рф
Telegram: t.me/bettercallsolovyov
Max: https://max.ru/id711711293217_biz
Серия 90: Тенет тянет влево. Тула. Вернули без суда.
Продолжаем приключения с КорсГрупп в г. Тула. До этого у нас был спор по автомобилю KIA Seltos, где мы увязли в судах. А теперь позвонил человек по другому автомобилю — TENET T7, который, уже как обычно, тянет то вправо то влево.
Естественно сразу экспертизу, досудебная и естественный результат — деньги уже переведены на счет. Но не в полном объеме, а значит иск в суде и по результату — отдельная серия.
Серия 89: EXEED VX простоял в ремонте 247 дней. Вернули машину и получили деньги без суда
Клиент купил премиальный EXEED VX за 5,2 млн рублей. Машина провела в ремонте 247 дней по одному эпизоду и около 350 дней суммарно. Три существенных недостатка: булькающий звук в люке, вздувшийся потолок и отслаивающаяся краска. Рольф вернул 5 590 000 рублей досудебно, теперь в суде взыскиваем неустойку и убытки — 11 692 704 рубля.
Серия 88: ТЕНЕТ Т7. Нас заставляют платить за экспертизу, которая ничего не нашла!
Первое заседание по ТЕНЕТ Т7. Что было раньше: клиент сдал авто с жалобой на увод в сторону в декабре 2025. Дилер провёл проверку качества без нас в январе 2026, недостаток зафиксировал, но списал на потребителя. Мы провели независимую экспертизу и увод подтверждён. Дилер заявляет: недостатка нет. При этом назначает еще одну экспертизу.
Мы возражали, так как в соответствии с п.5 ст. 18 ЗоЗПП экспертиза проводится только при споре о причинах, а не о наличии. Экспертиза длилась 3 дня с полным разбором ходовой. Итог — недостатка нет и встречный иск — 120 000 рублей расходов на экспертизу. Первое заседание прошло, следующее в августе.
Серия 87: Вернули бракованный JAC JS6 без суда. Пятигорск.
В январе 2026 Андрей из Пятигорска купил JAC JS6. Через пару месяцев с машины начала слезать краска. Дилер взял в ремонт, машина простояла 34 дня. По закону это даёт право отказаться от договора.
Я помог клиенту дистанционно: организовал экспертизу, объяснил, что писать в документах, как вести себя при приёмке. Когда дилер попытался не доплатить проценты по кредиту и отказаться от компенсации моих услуг, записал голосовое с позицией по закону. После этого перевели всю сумму.
Вернули: стоимость машины, проценты по кредиту, расходы на экспертизу и юридическую помощь. Всё это без суда.